1. 구독 해지
회원은 언제든 구독의 다음 자동결제를 해지할 수 있습니다. 일반 해지는 현재 결제기간의 종료일에 적용되며, 종료일까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 각 마켓 이용권은 개별 상품이므로 각각 해지해야 합니다.
2. 유료 서비스 사용 전 청약철회
결제 후 유료 기능을 사용하지 않은 경우, 계약내용을 안내받은 날 또는 서비스 이용이 가능해진 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 관계 법령에서 더 유리한 기준을 정한 경우 해당 기준을 적용합니다.
3. 유료 서비스 사용의 기준
유료 이용권으로 최근 7일을 초과하는 데이터를 최초 조회한 시점부터 유료 서비스 사용이 시작된 것으로 봅니다. 회사는 결제 과정에서 이 기준과 환불 제한 가능성을 별도로 표시하고 회원의 확인을 받습니다.
4. 사용 후 환불
유료 서비스 사용이 시작된 후 단순 변심으로 즉시 이용 종료와 환불을 요청하는 경우, 관계 법령과 결제 시 안내한 조건에 따라 이미 제공된 서비스의 가치 또는 이용금액을 공제하거나 청약철회가 제한될 수 있습니다. 구체적인 환불금은 실제 결제 조건과 사용 내역을 확인한 뒤 안내합니다.
중복 결제, 오결제, 서비스의 중대한 장애 또는 표시·계약 내용과 다른 서비스 제공 등 회사의 책임이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 전액 또는 해당 금액을 환불합니다.
5. 얼리버드 및 무료 혜택
환불이 완료된 쇼핑몰은 환불일로부터 1년 동안 무료 및 얼리버드 혜택의 재적용이 제한될 수 있습니다. 정상 가격의 유료 상품 재구독은 가능하며, 환불만을 이유로 쇼핑몰 동기화를 영구 차단하지 않습니다.
6. 환불 신청과 처리
- 신청 이메일: nextplanet999@gmail.com
- 확인 정보: 가입 이메일, 결제한 마켓, 결제일, 환불 사유
- 환불 방법: 원칙적으로 결제에 사용한 수단으로 처리
환불이 승인되면 관계 법령에서 정한 기간 안에 결제 취소 또는 환급 조치를 진행합니다.
7. 정책의 우선순위
본 정책에서 정하지 않은 사항 또는 본 정책보다 소비자에게 유리한 관계 법령의 규정이 있는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.